Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 juillet 2025

1. Présentation

Ce site web est exploité par BleeqUp. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent BleeqUp. BleeqUp met à votre disposition ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, outils et services disponibles depuis ce site, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés aux présentes.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (les « Conditions d'utilisation » ou les « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence dans les présentes et/ou accessibles par lien hypertexte. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du site web, ou votre accès continu à celui-ci, après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

2. Conditions relatives à la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir au moins atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l'utilisation du Service, les lois applicables dans votre juridiction, y compris, sans s'y limiter, les lois relatives au droit d'auteur.

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ni aucun code de nature destructive.

Toute violation ou tout manquement à l'une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu, à l'exclusion des informations de carte bancaire, peut être transféré sans chiffrement et peut impliquer : (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications visant à se conformer et à s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact sur le site web par l'intermédiaire duquel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.

4. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à des fins d'information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources d'information principales, plus exactes, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations présentes sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

5. Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service, ou toute partie ou tout contenu de celui-ci, à tout moment et sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

6. Produits ou services, le cas échéant

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne par l'intermédiaire du site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits apparaissant dans la boutique. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l'affichage des couleurs par l'écran de votre ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment.

Toute offre portant sur un produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres contenus que vous achetez ou obtenez répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

7. Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent avoir été passées par des distributeurs, revendeurs ou grossistes.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique après-vente.

8. Outils facultatifs

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit, et sans aucune approbation. Nous n'assumerons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs ou s'y rapportant.

Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés par l'intermédiaire du site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par l'intermédiaire du site web, y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou nouveaux services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

9. Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas les contenus, sites web, produits ou services de tiers ni n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans toute transaction.

Les réclamations, demandes, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

10. Commentaires, retours et autres soumissions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions spécifiques, par exemple des participations à des concours, ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement, sur tout support, tout commentaire que vous nous transmettez.

Nous n'avons et n'aurons aucune obligation : (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, marques, droits à la vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous formulez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité à l'égard des commentaires publiés par vous ou par tout tiers.

11. Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles par l'intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations présentes sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition des produits, délais de transport et disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.

Sauf lorsque la loi l'exige, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives aux prix.

Aucune date de mise à jour ou d'actualisation indiquée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

13. Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

(a) à toute fin illégale ;

(b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ;

(c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;

(d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui, ou les violer ;

(e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ;

(f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

(g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit afin d'affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ;

(h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

(i) pour envoyer du spam, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, utiliser des robots d'indexation, explorer ou extraire des données ;

(j) à toute fin obscène ou immorale ; ou

(k) pour interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet, ou les contourner.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une quelconque des utilisations interdites.

14. Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne promettons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l'intermédiaire du service sont, sauf indication expresse de notre part, fournis « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, qualité commercialisable, adéquation à un usage particulier, durabilité, titre et absence de contrefaçon.

En aucun cas BleeqUp, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les pertes de bénéfices, pertes de revenus, pertes d'économies, pertes de données, coûts de remplacement ou dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit civil, y compris la négligence, une responsabilité stricte ou tout autre fondement, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par l'intermédiaire du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi du fait de l'utilisation du service ou de tout contenu ou produit publié, transmis ou autrement mis à disposition par l'intermédiaire du service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

15. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité BleeqUp ainsi que sa société mère, ses filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants, prestataires de services, sous-traitants secondaires, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, présentée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou découlant de cette violation, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, invalide ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociable des présentes Conditions d'utilisation. Une telle décision n'affectera pas la validité ni l'applicabilité des autres dispositions restantes.

17. Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation du présent accord.

Les présentes Conditions d'utilisation resteront en vigueur sauf résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site web.

Nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis si, à notre seule discrétion, nous estimons ou soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation. Vous resterez responsable de tous les paiements dus jusqu'à la date de résiliation ; et/ou nous pourrons, en conséquence, vous refuser l'accès à nos services, ou à toute partie de ceux-ci.

18. Intégralité de l'accord

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site web ou en lien avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous concernant votre utilisation du Service et remplacent tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, oral ou écrit, y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des présentes Conditions d'utilisation.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

19. Droit applicable

Après finalisation de votre achat, la page de paiement et/ou le relevé de votre carte bancaire afficheront un libellé de facturation incluant « BleeqUp » ainsi que le code du pays ou de la région, par exemple « HK », « UK », etc.

Toutes les transactions d'achat seront traitées par notre entité correspondant au code du pays ou de la région indiqué dans le libellé de facturation et seront régies par les lois locales de ce pays ou de cette région.

20. Modifications des Conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter à tout moment la dernière version des Conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web.

Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web afin de rester informé de toute modification.

En continuant à utiliser notre site web ou nos services, ou à y accéder, après la publication de modifications des Conditions d'utilisation, vous acceptez ces modifications.

21. Coordonnées

Pour toute question concernant les Conditions d'utilisation, veuillez envoyer un e-mail à support@bleequp.com.